SHOPPING GUIDE | TCG ADVENTURE STORE

ショッピングガイド

購入に関するご注意

patagonia製品について

TCG ADVENTURE STOREはパタゴニア正規代理店であるTCGが運営するオンラインショップです。

発送について

配送料金
全国一律550円【税込10,000円以上で送料無料】

宅配業者:ヤマト運輸

【備考】

ご注文の翌日から1-3日程度でお届けいたします。

お届け日、時間帯の指定は承れません。

沖縄県にお届けの場合は、発送より1週間程度かかっております。

商品のお届けは日本国内に限らせていただいております。

配送料はご注文ごとにかかります。

キャンセル・返品ついて

一度ご注文いただくとキャンセル・変更は出来ません。あらかじめご了承くださいませ。
ご注文の際は、十分内容をご確認の上、ご注文頂きますようお願いいたします。

返品・交換について

返品・交換については、商品到着後7日以内に、まずはメールにて「注文番号」「ご注文いただいた方のお名前(フルネーム)」「返品・交換希望の旨」「返品・交換理由」を記載の上、ご連絡をお願いいたします。

※商品到着後8日以上経過してご連絡いただいた商品の返品・交換は出来ません。あらかじめご了承ください。

弊社オンラインサイト管理部門から、ご連絡いただいた内容を確認しメールにてご返信させていただきます。

●返品・交換を承れない場合

※商品に不具合があった場合を除き、以下の場合は返品を承れません。

商品到着後8日以上経過してご連絡いただいた商品の返品・交換は出来ません。

洗濯、クリーニングをした商品

お客様のご都合によるご返品(デザインが気に入らないなど)

返品後のご返金について

ご返送いただきました商品が到着次第、解約のお手続きを行います。
ご返金は、各キャリア・カード会社からとなりますので、一定の期間がかかりますがご了承ください。

複数商品ご購入の場合の一部商品の返品について

複数商品のご購入の場合、一部商品の返品は承れませんので、お手数ですが、商品の全てを返品いただき、改めて必要とされる商品をご注文くださいますようお願いいたします。※不良品等によるご返品の場合は、恐れ入りますが、メールでお問合せください。

ギフト包装について

TCGでは、環境保全の観点からギフト包装を承っておりません。
ご注文者様以外のお届け先を指定された場合でも、商品は値札のついた状態でご指定先に発送されます。あらかじめご了承ください。

お問い合せについて

ご注文内容に関するお問い合わせは、「注文番号」「お名前(フルネーム)」を明記のうえお問い合わせください。
商品に関するお問い合わせは、「商品番号」「お名前(フルネーム)」を明記のうえお問い合わせください。

■TCG ADVENTURE STOREについて

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